行业是一个有待整合的行业，在国际巨头还没有进入中国的情况下，家具行业已经呈现山雨欲来风满楼的态势。

　　可以说，家具行业的竞争已经进入了比拼服务的阶段，高端产品更是如此，各家具品牌商家都在想法设法赢得客户。国内经典家具品牌美克·美家与招商银行信用卡中心的合作就是其中一个典型的案例。在双方各自业绩的需求下，很多的合作机会点就被挖掘出来了。

者建议成为企业完善服务的突破点

　　目前，高档家具市场里能叫得上名的也就美克·美家、达芬奇等寥寥几个品牌。由于定位在高端，不可能像大众家具那样采用价格战来赢得市场。因此，大家都只能在产品上下功夫，然而，家具有很高的可模仿性，高端产品的竞争必然会从比拼产品过渡到拼服务。据美克美家家具连锁有限公司副总经理戴建国介绍，在美克·美家做的消费者调查中，消费者提出一个问题：买房、装修后购买家具时资金会比较紧张，是不是可以采取信用分期付款的方式。这一提议马上被美克·美家采纳，成为其完善服务的一个突破点。

　　于是，美克·美家便与招商银行信用卡中心联手，推出免息分期付款业务，消费者只要持招商银行信用卡在美克·美家购买家具时可以享受一年的免息分期付款。银行根据消费者的资信情况，在信用卡透支额度的基础上３～６倍的额度浮动。

　　客户的需求是双方合作的基础，双方都可以从这个机会点中获益。这种合作对银行的好处是显而易见的，与商家合作不仅可以从刷卡中获得收益，还会反过来促进信用卡的发卡量。对于美克·美家，这一合作直接带来的将是客户的增长，其预测业务增长能达到２０％。

建材行业将是个人信贷竞争的新领域

　　银行与家具企业的合作，显然是看中了家具行业是一个高速增长的行业。

　　 “这种信贷消费的方式已经启动，将来的趋势是在某个家具零售店用任何信用卡都可以享受分期付款的业务”。戴建国的话透露出一个信息。除了与招商银行合作外，美克·美家并不排除与其他银行合作，但他强调：美克·美家推进这项业务将会从客户需求的角度出发，除了能给提供信用贷款以外，还要给客户提供方便。

据了解，以前银行也曾推出这种类似的业务，但由于办理手续复杂，客户不能在柜台刷卡后就拿走商品，而是需要经过十几天的审核。此次与招商银行的合作，则解决了这一技术上的问题，使手续变得很简便：客户刷卡当时就可以获得自己可透支的额度，当时就可以拿走商品。能对客户造成诱惑力，显然是企业与银行合作的惟一理由。

　　招商银行北京市分行信用卡中心副总经理郭创辉表示，由于美克·美家的理念与招行比较吻合，因此最先与其达成合作。合作成功后可能会再找其他合作伙伴复制这个模式，但是合作伙伴的选择肯定要基于银行本身的利益，那就是收益最大化和风险最小化。

　　据郭创辉预测，这项业务很快就会有银行跟进。除了技术上的保证以外，风险控制是其重要的考虑因素，定位于高端品牌会成为银行重点锁定的对象。

　　分析人士指出，虽然住房信贷占了各家银行个人信贷的大头，但竞争已经非常激烈。而家居建材业的高增长速度将给银行与家具商家的合作带来越来越多的空间，因此家居建材业的消费群体将会是银行信用卡争夺的客户，与商家合作将是争夺这些客户是最终途径。

机会提示：

　　由于家具价格偏高，显然与普通在商场使用的信用卡的透支额度不同。因此，银行要想在家具这一领域拓展机会，免息是一个很重要的卖点，另外增加信用额度也是一个卖点。